อ้างอิง

ติดตามทุกความเคลื่อนไหวที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนของเรา

เราให้คุณเลือกได้ว่าต้องการรับแจ้งเตือนอะไรบ้าง ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชันใหม่ ผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการอัปเดตคะแนนฟุตบอลและมวยไทยที่คุณติดตาม ตั้งค่าได้ง่ายในหน้าบัญชีและเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ

แจ้งเตือนธุรกรรมแจ้งเตือนโปรโมชันอัปเดตผลแข่งขันการเคลื่อนไหวบัญชี
hl8th ติดตามทุกความเคลื่อนไหวที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนของเรา
hl8th เลือกรับเฉพาะการแจ้งเตือนที่คุณสนใจจริงๆ

เลือกรับเฉพาะการแจ้งเตือนที่คุณสนใจจริงๆ

ระบบการแจ้งเตือนของเราทำงานผ่านทั้ง SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช ซึ่งคุณสามารถเข้าไปเลือกหมวดหมู่ได้ในส่วนการตั้งค่าบัญชี หากคุณต้องการทราบทันทีเมื่อยอดเงินฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เข้าบัญชีแล้ว ให้เปิดการแจ้งเตือนธุรกรรม หรือหากคุณชอบติดตามโปรโมชันสล็อตและโต๊ะคาสิโนสด ให้เปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน สำหรับผู้ที่แทงฟุตบอลหรือมวยไทย เราส่งอัปเดตผลแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงราคาต่อรองตามที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนบางหมวดหมู่ได้ทันทีโดยไม่กระทบส่วนอื่น และเราไม่ส่งข้อความรบกวนในเวลากลางคืนเว้นแต่คุณจะเปิดตัวเลือกนั้นเอง ทุกการแจ้งเตือนถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยเพื่อความรวดเร็วและความน่าเชื่อถือ

ช่วยเหลือทันที

ช่องทางติดต่อเมื่อมีปัญหาการแจ้งเตือน

เมื่อการแจ้งเตือนไม่เข้าหรือต้องการปรับตั้งค่าใหม่ เราให้ช่องทางที่ตรงไปตรงมา ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจว่าการแจ้งเตือนคือตัวช่วยให้คุณไม่พลาดโปรโมชันหรือการเคลื่อนไหวในบัญชี จึงจัดเตรียมช่องทางแก้ไขที่รวดเร็วและชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบการตั้งค่าในมือถือหรือการยืนยันสิทธิ์การแจ้งเตือนในเบราว์เซอร์ คุณสามารถติดต่อทีมได้ตลอดเวลาเพื่อรับคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วบอกปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่ไม่เข้า ทีมจะตรวจสอบการตั้งค่าและแนะนำวิธีเปิดใช้งานใหม่บนอุปกรณ์ของคุณทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนพร้อมสกรีนช็อตหน้าตั้งค่ามาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคู่มือแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงกับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ
คำถามที่พบบ่อยในบัญชี หน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนบัญชีมีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบน iOS และ Android รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนในเบราว์เซอร์
โปร่งใสชัดเจน

เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณอย่างไร

การแจ้งเตือนของ hl8th ถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัสและไม่แชร์ข้อมูลการตั้งค่าของคุณกับบุคคลที่สาม เราใช้เทคโนโลยี push notification มาตรฐานที่ผ่านการรับรองจาก Apple และ Google เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความที่คุณได้รับมาจากเราเท่านั้น คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนประเภทใดก็ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ส่งผลต่อการเล่นหรือการถอนเงิน และเราไม่เก็บประวัติการแจ้งเตือนที่คุณปิดไว้นานกว่า 30 วัน

การเข้ารหัส SSL ข้อความแจ้งเตือนทุกรายการที่ส่งถึงอุปกรณ์ของคุณผ่านการเข้ารหัส SSL เหมือนกับข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง
ไม่แชร์ข้อมูล เราไม่ส่งข้อมูลการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณให้กับผู้ให้บริการเกม แพลตฟอร์มโฆษณา หรือบุคคลที่สามใดๆ ข้อมูลนี้อยู่ในระบบบัญชีของคุณเท่านั้น
ควบคุมได้เต็มที่ คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา รวมถึงเลือกช่วงเวลาที่ไม่รับการแจ้งเตือนโดยไม่กระทบสิทธิ์อื่นๆ ในบัญชี
มาตรฐานสากล การแจ้งเตือนของเราใช้ Firebase Cloud Messaging และ Apple Push Notification Service ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับแอปธนาคารและแอปสื่อสารชั้นนำในประเทศไทย

ทำความเข้าใจคำที่เจอในการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนจาก hl8th ใช้คำเฉพาะที่ควรรู้ไว้ก่อน เพื่อให้คุณอ่านข้อความที่ได้รับแล้วเข้าใจทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งสถานะบัญชี การยืนยันธุรกรรม หรือการแจ้งเตือนจากระบบ คำเหล่านี้จะปรากฏบ่อยในช่องทางที่เราส่งถึงคุณ

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปก่อน ใช้แจ้งสถานะธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชี

การแจ้งเตือน OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งผ่าน SMS เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรมสำคัญในบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนสถานะการฝากเงินหมายความว่าอย่างไร

ข้อความยืนยันที่ระบบส่งให้หลังจากตรวจพบยอดเงินเข้าจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เรียบร้อยแล้ว

การแจ้งเตือนการถอนเงินสำเร็จต่างจากอยู่ระหว่างดำเนินการอย่างไร

สถานะ 'อยู่ระหว่างดำเนินการ' แปลว่าคำขอถูกรับแล้วแต่ยังรอการตรวจสอบ ส่วน 'สำเร็จ' แปลว่าเงินออกจากระบบไปยังบัญชีปลายทางแล้ว

การแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติในบัญชีคืออะไร

สัญญาณเตือนที่ระบบส่งเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย เพื่อให้คุณยืนยันหรือระงับการเข้าถึงได้ทันที

การแจ้งเตือนผ่าน Line หรือ SMS ต่างกันอย่างไร

SMS ส่งตรงจากระบบโดยไม่ต้องเพิ่มเพื่อน เหมาะสำหรับ OTP และการยืนยันเร่งด่วน ส่วน Line ใช้สำหรับการแจ้งข่าวสารและการติดต่อซัพพอร์ต

คำถามที่คุณอาจมีเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่มาถึง หรือคุณได้รับข้อความที่ไม่แน่ใจว่ามาจาก hl8th จริงหรือไม่ ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น เพื่อให้คุณจัดการกับการแจ้งเตือนได้อย่างมั่นใจ

ตรวจสอบว่าเบอร์มือถือในบัญชีถูกต้องและการแจ้งเตือนของแอปไม่ถูกปิดในการตั้งค่าโทรศัพท์ หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อการแจ้งเตือน แล้วเลือกเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้อิสระ เช่น แจ้งเตือนธุรกรรม หรือแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี

อย่ากรอก OTP นั้นเด็ดขาด แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีทันที จากนั้นแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณ

เราส่งผ่าน SMS สำหรับ OTP และยืนยันธุรกรรม และผ่าน Line สำหรับการแจ้งข่าวสารและการติดต่อซัพพอร์ต ไม่มีการส่งผ่านอีเมลแปลกปลอมหรือแอปอื่น

ไม่ช้ากว่า ระบบแจ้งเตือนทำงานผ่านเครือข่ายมือถือและอินเทอร์เน็ต ไม่ขึ้นอยู่กับพื้นที่ ผู้เล่นในภูเก็ตได้รับการแจ้งเตือนในเวลาเดียวกับทุกภูมิภาค

ข้อความจริงจาก hl8th จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิต หากสงสัย ให้เข้าสู่ระบบโดยตรงที่ hl8th แทนการกดลิงก์ในข้อความ
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต